プロフィール

たきれいこ【スマイルコンシェルジュ】

【経歴】

1968年神奈川県鎌倉市生まれ。慶應義塾大学文学部英米文学科卒業。
スマイルコンシェルジュと称し笑顔のトレーニング「笑みトレ」を考案。
講演会や企業研修で全国をまわり、受講者の数は10000人に到達(2017年7月現在)。
「クロワッサン」、「美ST」などの女性誌では、元祖美魔女やアラフィフのイメージリーダーとしてしばしば取り上げられ、CMでは田村正和氏と共演。
トークショーやイベントの司会など多方面で活動中。
プライベートでは1990年生まれの長女、1998年生まれの双子の三女の母。

【笑みトレ講演・研修テーマ】

<接客・営業系>

  • お客さまに感動記憶を届けるホスピタリティ方程式
  • 接客・商談・営業力アップ術
  • 新人スタッフ教育 社会のファーストステップを踏む前に
  • ご指摘(クレーム)対応力

<話し方講座>

  • 人前で堂々と話せるようになる魔法のテクニック
  • プレゼンテーション・スピーチ・パフォーマンス術

<職場環境改善>

  • 上司と部下のいい関係(リーダシップ)
  • 職場のコミュニケーション円滑化

<女性向け>

あしたが変わるあたしが変わる Smile365
  • "あした"が変わる "あたし"が変わる ココロ・カラダきれい塾(美容法)
  • 仕事と家事・子育て・・・すべてにトライ!
  • ブライダルエデュケーション(婚活・ウェディング・家庭)
講演・研修テーマの一例

【笑みトレ講演・企業研修、MCの様子】

私たちが推薦します

 
たきさんとのトークが本当に楽しい!

中村 江里子さん
(フリーアナウンサー/元フジテレビアナウンサー)

大好きなたきれいこさん。たきさんが進行をしてくださると、トークショー前日も何のストレスもなくぐっすりと眠れて・・・そのお陰?で当日は弾丸トークになってしまいます。楽しくて、話しても話しても話し足りないくらい。私のイベントによく来てくださる方々は「たきさんと江里子さんのトークが本当に楽しい!!」って言ってくださっています。またたきさんと弾丸トークしたい!!

接遇や笑顔の講師と多数お会いし、一緒にやりたいと思ったのがたきさんだった。

秋元 巳智雄さん(株式会社 ワンダーテーブル 代表取締役社長)

東日本大震災後、街中が暗くなり飲食の消費も低迷。レストランを通じてお客様の笑顔を取り戻したい!その思いから、Big Smileのキャンペーンをすることにしました。自分達の笑顔をもっと磨くために、接遇や笑顔の講師と多数お会いし、一緒にやりたいと思ったのがたきさんでした。テクニックだけでなく、内面の優しさから生まれる笑顔や表情表情が、我々の目指すホスピタリティに通じると感じたからです。たきさんとの出会いが、Big Smileキャンペーンによる被災地への寄付活動、社内のノウハウに繋がり、『笑顔の接客術』の出版にも繋がりました。

テクニックだけに走らない!
一緒に寄り添ってくれる!

清水 謙さん(株式会社 WDI 代表取締役社長)

個性あふれる社員が多くいる中で、もっと「自分らしさを表現しよう」というテーマで研修をお願いしたのが、たきれいこさんでした。「パーソナルブランディング研修」というプログラムで「内面と外見の個性を活かして輝く」をゴールに開催しました。いくつものユニークなツールと輝く笑顔での研修は、「笑顔の連鎖」につながる社内のノウハウとして活用しています。 また、社内イベントでの司会もお願いしており、会場を一つにまとめる魅力的な進行に感謝しています。

今の若者に腹落ちさせてくれる
プロフェッショナル。

本吉 裕之さん(東北芸術工科大学 デザイン工学部 企画構想学科 准教授/入試部長・WAmazing 株式会社 事業開発担当部長)

就活においての第一印象は笑顔で決まることは周知の事実。頭で分かっていても、自然に実践出来るように教える事は至難の業。 たきさんは「自然な笑顔の作り方」を伝道し、今の若者に腹落ちさせてくれるプロフェッショナルです。

【講演会・企業研修実績(抜粋・敬称略)】

・株式会社 ワンダーテーブル ビッグスマイルプロジェクト
・株式会社 WDI JAPAN
・東京スカイツリー ソラマチ セガトイズ TREE of DREAMS
・トリコロール 株式会社
・株式会社 カリオカ
・株式会社 銀座木村家
・フルヤゴルフガーデン
・千代田区図書文化館 日比谷カレッジ
・鎌倉市教育委員会主催 女性向け講座
・神奈川県座間市幼稚園連盟
その他、生命保険会社、大手通信会社 など多数。

【メディア掲載 他】

・朝日新聞
・日経流通新聞(日経MJ)
・クロワッサン(マガジンハウス)
・STORY / 美STORY(光文社)
・美皇潤テレビCM 田村正和氏と共演
・NECビッグローブ キレイスタイルWEB連載
・FM横浜『Future Scape』

「光のあつまる頬のために」。たきれいこ考案・リング型美容器『メリハリング』好評発売中。

企業情報

会社名  :株式会社 高い城(たかいしろ)
代表取締役:高城 礼子(たき れいこ)
笑みトレ スマイルコンシェルジュ